Algemene voorwaarden – NEXD Media B.V.
1. Identiteit
Naam: NEXD Media B.V.
Adres: H.M. Corwinstraat 12, 7576 ZD Oldenzaal
KvK-nummer: 89065506
E-mailadres: [email protected]
Website: www.nexdmedia.com
Laatst gewijzigd: 14 februari 2018
NEXD Media is een conversiegericht bureau (CRO-bureau) dat websites ontwerpt, bouwt en optimaliseert met één doel: resultaat. Wij zijn geen webdesigners, wij bouwen voor conversie.
2. Werkfilosofie
Elke beslissing binnen onze projecten is gebaseerd op data, psychologie en bewezen conversieprincipes.
Of het nu gaat om copywriting, afbeeldingen, kleurgebruik, lettertypes, knoppen of paginavolgorde — alles heeft een strategische reden.
Wij hebben niets met ‘gezelligheid’, ‘leuk’, ‘mooi’ of persoonlijke meninkjes. Een website is geen speeltuin of kermis. Het is een verkoopmachine die moet presteren.
De klant mag erop vertrouwen dat elke keuze door NEXD Media onderbouwd is en bewezen werkt. Wij voeren geen discussies over esthetische voorkeuren die afbreuk doen aan de conversie.
3. Aard van de dienstverlening
De klant sluit een overeenkomst met NEXD Media voor de ontwikkeling van een CRO-geoptimaliseerde website of online omgeving.
De overeenkomst betreft resultaatgerichte conversieverbetering, niet artistieke vormgeving of subjectieve schoonheid.
Wij zijn verantwoordelijk voor het bouwen van een geoptimaliseerde website die voor de klant werkt.
Dit kan alleen wanneer de klant bezoekers ontvangt die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in de dienst of het product van de klant.
Onze websites presteren alleen wanneer de bezoekers daadwerkelijk gekwalificeerde bezoekers zijn.
De door de klant zelf geproduceerde en/of aangeleverde content — zoals teksten, blogs, foto’s, video’s, whitepapers of andere digitale content of datadragers — bepaalt voor ruim 95% het type bezoeker en de koopintentie van de bezoeker.
4. Verkeer en bezoekers
Het presteren van een website is altijd afhankelijk van het aantal en type bezoekers dat de website ontvangt.
De klant is en blijft verantwoordelijk voor:
- het aantrekken van bezoekers naar de website;
- de kwaliteit en relevantie van deze bezoekers;
- het inzetten van marketing- en promotieactiviteiten die verkeer genereren.
NEXD Media zorgt voor de website. De klant zorgt voor het verkeer naar de website.
5. Revisies
De klant heeft recht op één revisieronde, tenzij anders overeengekomen in de opdrachtbevestiging of scope.
Tijdens deze revisieronde kan de klant voorstellen doen tot aanpassing, toevoeging of verplaatsing van onderdelen. In de meeste gevallen voert NEXD Media dit zonder discussie uit.
Wij leggen niet uit waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt. Dat is ons vakgebied, onze expertise en onze verantwoordelijkheid. De klant heeft immers geen cursus afgenomen maar een eindproduct.
Indien een klant ervoor kiest om af te wijken van onze strategische adviezen of wijzigingen doorvoert die conversie kunnen beïnvloeden, ligt het resultaat volledig bij de klant. NEXD Media is in dat geval niet verantwoordelijk voor verminderde prestaties of conversieresultaten.
6. Aansprakelijkheid
NEXD Media is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit:
- keuzes of wijzigingen die door de klant zijn afgedwongen in strijd met ons advies;
- tegenvallende resultaten na afwijken van de CRO-strategie;
- subjectieve oordelen over ‘smaak’, ‘uiterlijk’, of ‘stijl’;
- een gebrek aan verkeer of niet-gekwalificeerde bezoekers.
Wij leveren meetbare websites die presteren. Niet websites die voldoen aan persoonlijke voorkeuren.
7. Levering en oplevering
Projecten worden opgeleverd conform de afgesproken planning. Na oplevering geldt de website als geaccepteerd tenzij binnen 7 kalenderdagen schriftelijk anders is gemeld.
Eventuele aanvullende wensen na oplevering vallen buiten de oorspronkelijke overeenkomst en worden apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief.
8. Eigendom en rechten
Alle concepten, ontwerpen, teksten, strategieën, scripts en technische implementaties blijven eigendom van NEXD Media totdat de volledige betaling is voldaan.
Gebruik of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.
9. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn behoudt NEXD Media zich het recht voor werkzaamheden op te schorten.
10. Betalingsstructuur
Voor alle projecten geldt standaard de volgende betalingsregeling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
- 50% van het totaalbedrag wordt gefactureerd vóór aanvang van de werkzaamheden;
- 50% wordt gefactureerd na oplevering van de website of werkzaamheden.
De werkzaamheden starten pas na ontvangst van de eerste betaling.
Oplevering en livegang van de website geschiedt pas na betaling van de tweede 50%.
11. Vertrouwen en samenwerking
Wij werken met ondernemers die begrijpen dat groei begint bij vertrouwen.
Wie ons inhuurt, huurt specialisten in. Wij doen ons werk niet op basis van meningen, maar op basis van wat aantoonbaar werkt.
Wie wil ‘dat het gewoon leuk eruitziet’, is bij ons aan het verkeerde adres.
Wie wil groeien, is bij ons op de juiste plek.
12. Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen met NEXD Media is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almelo.
